Un remedio que resultó peor que la enfermedad cuando una familia tunjana, entre ellos una niña discapacitada, fue trasladada de Medimás a Nueva EPS – Primer plano
Los padres de Sharith Dayana Rodríguez Ibáñez pensaron que el 30 de mayo de 2011 había ocurrido la peor tragedia de sus vidas. cuando recibieron una llamada de un médico del centro de salud de la comuna de Toca, donde viven, informándoles que a su hija le habían permitido aspirar broncodilatadores en el jardín de infancia y que los necesitaba con urgencia porque El pequeño, de sólo un año, estaba muy enfermo y tuvo que ser trasladado a Tunja.
Después de unos días en la unidad de cuidados intensivos, les informaron que su hija tenía una combinación de cuadriparesia espástica y encefalopatía isquémica hipóxica, términos que no entendían, pero que a su pequeña, que solo tenía un año y 10 días, le parecían algo grave.
Y fue realmente muy grave: Explicaron que el trapecio es una debilidad muscular que afecta a las cuatro extremidades.combinando rigidez muscular y falta de control motor, limitando severamente el movimiento, la coordinación y la autonomía, como resultado de un daño cerebral que afecta las áreas motoras.
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El Defensor del Pueblo interviene en la denuncia Foto:Defensor del Pueblo
Se informó que la segunda lesión se produjo porque El cerebro de Sharith no recibió suficiente oxígeno ni flujo sanguíneo, lo que provocó daños en sus células cerebrales.que, como se vio después, más tarde podría provocar, entre otras cosas, parálisis cerebral, problemas de aprendizaje, epilepsia y retrasos en el desarrollo.
Ahora los padres de la niña no saben si este hecho fue lo peor que les pasó, pero en enero de 2022 comenzó una nueva tragedia para ellos cuando les informaron que serían trasladados de Medimás, que brindaba servicios a su hija como paciente de alto costo, a Nueva EPS y que ese traslado no era opcional, sino obligatorio ante la inminente liquidación de la primera.
“El drama que vivimos con nuestra hija se convirtió en una verdadera tragedia desde que nos trasladaron a Nueva EPS, porque todo se empezó a complicar, pero con el paso de los días fue cada vez peor, hasta que durante unos cinco meses no nos dieron medicamentos, permisos, asistencia médica, visitas ni nos realizaron tratamientos importantes para Sharith”, explicó a EL Olga Mireya Ibáñez, madre de la joven, quien ahora tiene 14 años. TIEMPO. y medio.
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No me han vuelto a aprobar el servicio de atención domiciliaria que es obligatorio en su gestión y ahora me tienen yendo y viniendo entre el médico y la Eps, de la Eps a la consulta del médico de cabecera y de la consulta de vuelta a la Eps.
Olga Mireya Ibáñez, madre de una joven que hoy tiene 14 años y medio.
Pacientes con EPS Foto:Defensor del Pueblo
Su relato cambia de tono hasta llorar al recordar la lucha que ha tenido que librar con Nueva EPS para mantener con vida a su hija, sobre todo en los últimos cinco meses cuando Colsubsidio, como distribuidora de la entidad, comenzó a negarle la mayoría de sus medicamentos, y todo se agravó desde finales de 2025, cuando se anunció un nuevo cambio en la empresa denominada Discolmedica, donde se incrementaron trámites y restricciones, llegando incluso a obtener autorizaciones adicionales para emitir una orden médica. especializados, incluso en suministrar acetaminofén.
“Es un verdadero calvario: en mi departamento de Tunja abrí un salón de belleza para poder trabajar porque según la propia Eps no puedo dejar sola a mi hija por un tiempo, pero irónicamente ya no nos dieron permiso para brindarle servicios de enfermería a domicilio, que son obligatorios para su manejo, y ahora me hicieron ir y venir entre el médico y la Eps, de la Eps a la clínica médica y de la clínica de regreso a la Eps, en un trámite con el que lo único que les gusta es que quiero aburrir a los pacientes, pero en En este caso están poniendo en riesgo la vida de mi hija», afirmó la señora Olga.
Agrega que su hija necesita cirugía urgente, entrega de pañales, medicamentos y reemplazo del MIC-Key, un tipo de tubo de gastrostomía que se inserta directamente en el estómago de su hija a través de la pared abdominal para administrar alimentos, líquidos y medicamentos.
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“En diciembre fueron intervenidos de columna y en el Instituto Roosevelt de Bogotá, donde le realizaron corrección de la articulación de la cadera para poder operar la columna que ocupa el pulmón izquierdo de la niña, pero nos informaron que debido a la deuda multimillonaria con Nueva Eps, habían suspendido sus servicios y perdido el procedimiento especializado que llevaban tanto tiempo esperando y que ya estaba planificado”, aseguró.
«No hay autoridad para nuevos Eps»: familia
Solicitaron el apoyo de la autoridad judicial de Tunja, establecieron tutela, iniciaron acciones legales, interpusieron cuatro demandas por desacato y Estuvieron de acuerdo con ellos en todos y ordenaron a los administradores de Nueva Eps cumplir y responder.
Tuvieron apoyo y ayuda de la Defensoría del Pueblo e incluso… Lograron que la Superintendencia de Salud recibiera su caso el 8 de octubre y aseguraron que se emitiera una orden de implementación inmediata. y que entregarían los medicamentos y aprobarían los trámites a más tardar la próxima semana, pero este jueves habían pasado tres meses y la Unidad de Promoción de la Salud, en la que había intervenido el gobierno de Petro desde abril de 2024, no tenía facultades para cumplir.
“La Defensoría del Pueblo informó a la señora Olga Mireya Ibáñez, quien el 14 de noviembre de 2025 presentó un recurso de desacato por el incumplimiento reiterado de medicamentos e insumos de Nueva Eps, así como de atención especializada, que la niña, al considerar que padece cuadriparesia espástica mixta y encefalopatía isquémica hipóxico-isquémica, requiere tratamiento urgente y permanente”, dijo Luisa Fernanda Martínez, defensora de El Pueblo en Boyacá.
El funcionario agregó que el Tribunal del Conocimiento, mediante auto del 1 de diciembre de 2025, inició un nuevo incidente de desacato contra la Nueva Eps zonal de Boyacá, sin embargo, hasta el momento no se ha encontrado una solución efectiva respecto de los requerimientos de medicamentos, suplementos dietéticos y demás insumos médicos que necesita el paciente, “por tal motivo, la Defensoría del Pueblo continúa realizando actividades de gestión directa con la EPS, y se presenta un nuevo informe a la oficina tan pronto se presente una vacancia judicial”.
El defensor de El Pueblo en Boyacá enfatizó que en esta institución han realizado más de 9.016 trámites, como el de la niña Sharith Dayana Rodríguez Ibáñez en 2025, también en el marco del Puesto de Mando Unificado del PMU, que fue creado para la coordinación interinstitucional entre las IPS y las unidades administrativas.
Además, te invitamos a ver nuestro documental:
Documental de la periodista Jineth Bedoya. Foto:
Harvey Yecid Medina Alfonso
Especialmente para EL TIEMPO
Tunja
