¿Cómo son las pequeñas y medianas empresas en tecnología?

En la actualidad, la tecnología se ha erigido como uno de los factores fundamentales para el éxito de las empresas generadoras en el país. De acuerdo con las perspectivas que plantea EY de cara a las oportunidades para las compañías en el año 2025, existen áreas clave que destacan particularmente: la inteligencia artificial, la cibersonalidad y la sostenibilidad. Estas dimensiones no solo representan tendencias emergentes, sino que también son catalizadores para impulsar el crecimiento, convirtiéndose en una excelente oportunidad para los nuevos empresarios que buscan incursionar en la economía digital.

Las inversiones en transformación digital han experimentado un incremento global del 16,5% entre los años 2022 y 2024. Estos datos, proporcionados por IDC, evidencian cómo la adopción de herramientas digitales se ha convertido en un pilar esencial. Las empresas que logran conectar y modernizar sus soluciones tecnológicas, así como implementar nuevas ideas de negocios, han logrado alcanzar rentabilidad. Un informe de Conveckamarama de 2024 resalta que en Colombia se generaron 297,475 nuevas empresas, con un destacable 72.3% de estas iniciativas fundadas por personas naturales. Estas cifras son de gran relevancia cuando se aborda el tema del emprendimiento y su impacto en la economía local.

Nota recomendada: El gobierno propone subsidiar a las pequeñas empresas para cubrir horas adicionales de trabajo.

Con motivo del Día Mundial de los Emprendedores, es importante reflexionar sobre los desafíos que enfrentan los empresarios en el proceso de formación y consolidación de sus compañías. Entre estos desafíos figuran aspectos críticos relacionados con el capital humano y financiero, y la capacidad de operar sin que los costos de energía se conviertan en un obstáculo insuperable. Por ejemplo, la logística y la optimización de las operaciones son factores cruciales que deben estar acordes a diversas capacidades presupuestarias.

El sistema de gestión de transporte (TMS) se presenta como una solución accesible y fácil de implementar. Según Juan Angel, gerente de conducción en Colombia, este sistema ofrece un acompañamiento personalizado que permite optimizar la logística, tanto de flotas pequeñas como grandes. A través del plan Manejo inteligente, se promueve el apoyo al microtransporte, brindando múltiples beneficios que destacan a continuación:

1.- Mejorar la eficiencia operativa: Con la expansión de las empresas, surge un aumento en la complejidad del transporte. Esto posibilita la gestión y optimización de grandes proyectos, y contrarresta el alza en los costos logísticos, facilitando que los emprendedores realicen mejoras en sus negocios sin comprometer la rentabilidad.

2.- Aumentar la visibilidad de la cadena de suministro: Esta ventaja permite reducir hasta un 70% el tiempo dedicado al monitoreo en comparación con métodos tradicionales como WhatsApp y llamadas telefónicas. La disponibilidad de información en tiempo real es crucial, ya que facilita el seguimiento de los conductores, la gestión de inventarios y la corrección de errores operativos para mantener la eficiencia.

3.- Satisfacer la demanda del usuario: En la actualidad, los clientes son más exigentes y buscan entregas rápidas que puedan ser monitoreadas. La promesa de un producto sin daños es esencial, y el uso de plataformas digitales se convierte en un aliado para mantener la satisfacción del cliente, al tiempo que se mide la rentabilidad del negocio mediante el servicio de transporte proporcionado.

4.- Reducción de costos: Con un sistema de gestión del transporte, los nuevos empresarios pueden optimizar la entrega de productos diariamente. Esto incluye la gestión del número de vehículos y el control de las rutas que los conductores deben seguir. La capacidad de visualizar rutas y situaciones en tiempo real puede llevar a una disminución de hasta un 30% en los costos de transporte.

En conclusión, las empresas, sin importar su tamaño, deben definir una estrategia logística clara. Es esencial comenzar a dimensionar la demanda y llevar a cabo una distribución eficiente, siempre apoyándose en la provisión de tecnología que no solo mantenga la calidad del servicio, sino que también prohíba la creación de una imagen negativa en la mente de los clientes.